Связь
Меня зовут Тамара, я основатель Indigo Games. Комплектацией заказов, рассылкой и всей административной частью занимаюсь я. Для связи со мной кликните на синюю плашку в правом нижнем углу экрана. Вы получите ответ там же, или позже на email.
НОВЫЙ EMAIL — indigogames.ru@gmail.com
На info@indigogames.ru НЕ ПИШИТЕ, этот адрес сейчас не работает.
Помимо паблика Вконтакте (ссылка в шапке сайта), у нас есть новостной канал в Телеграме (@indigogames) и дружелюбный чатик по Fate Core там же (@fatecore). Присоединяйтесь.
Доставка
Доставка почтой занимает от нескольких дней до двух недель, в зависимости от дня, в который вы сделали заказ, и вашей удаленности от Москвы.
Обязательно заполните ФИО, адрес и телефон для почтовой доставки. Телефон нужен, чтобы вы получили трекинг посылки и смогли ее забрать без предъявления извещения.
Самовывоза сейчас нет. Если вам нужна курьерская доставка, пишите на indigogames.ru@gmail.com
Возврат и обмен
Вы можете вернуть или обменять физические товары почтой или передать его из рук в руки в Москве в течение 30 дней с момента получения заказа.
При возврате товара надлежащего качества (с товаром всё в порядке) или ненадлежащего, но не по нашей вине (почта испортила) мы готовы вернуть только стоимость товара.
Если товар ненадлежащего качества, и ошибка на стороне Indigo (брак, не та комплектация), расходы по доставке и, если требуется, замене полностью на нас.
В любом случае мы вернем вам деньги не позднее, чем через 7 рабочих дней после обращения, одним из этих способов на карту любого банка.
Реквизиты
ИП Персикова Тамара Эдуардовна
ИНН: 771465102385
ОГРНИП: 308774627700154
Юр. адрес: 125040, г. Москва, ул. Скаковая, 5
Номер счета: 40802810970010001093
Московский филиал ОАО КБ “Региональный кредит”
БИК 044583340
К/С 30101810000000000340