[vc_row][vc_column width=”1/2″][mpc_textblock content_width=”100″ font_preset=”preset_0″ font_color=”#6d27c4″ font_size=”40″ font_line_height=”1.2″ font_transform=”none” font_align=”left”]

Связь

[/mpc_textblock][mpc_textblock content_width=”100″ font_transform=”none” font_align=”left”]Привет, меня зовут Тамара, я основатель Indigo Games. Комплектацией заказов, рассылкой и всей административной частью занимаюсь я. Для связи со мной кликните на синюю плашку в правом нижнем углу экрана. Вы получите ответ там же, или позже на email.

Или пишите напрямую на info@indigogames.ru

Помимо паблика Вконтакте и Твиттера (ссылки в шапке сайта) у нас есть новостной канал в Телеграме (@indigogames) и дружелюбный чатик по Fate Core там же (@fatecore). Присоединяйтесь.[/mpc_textblock][mpc_textblock content_width=”100″ font_preset=”preset_0″ font_color=”#6d27c4″ font_size=”40″ font_line_height=”1.2″ font_transform=”none” font_align=”left”]

Доставка

[/mpc_textblock][mpc_textblock content_width=”100″ font_transform=”none” font_align=”left”]Доставка почтой занимает от нескольких дней до двух недель, в зависимости от дня, в который вы сделали заказ, и вашей удаленности от Москвы.

Я отвожу заказы на почту раз в неделю, обычно по субботам. После этого я рассылаю трекинги на почту получателям. Письма приходят с адреса info@indigogames.ru. Занесите его в белый список, чтобы письма не попадали в спам и вы не пропустили посылку.

Самовывоз в Москве проходит около метро Беговая (2 минуты пешком). Если вы сделали заказ с самовывозом, можете написать мне через форму связи или на указанную выше почту сами с номером заказа и своим email-ом, либо дождитесь моего письма — и мы договоримся об удобном времени встречи.[/mpc_textblock][mpc_textblock content_width=”100″ font_preset=”preset_0″ font_color=”#6d27c4″ font_size=”40″ font_line_height=”1.2″ font_transform=”none” font_align=”left”]

Реквизиты

[/mpc_textblock][mpc_textblock content_width=”100″]ИП Персикова Тамара Эдуардовна
ИНН: 771465102385
ОГРНИП: 308774627700154
Юр. адрес: 125040, г. Москва, ул. Скаковая, 5
Номер счета: 40802810970010001093
Московский филиал ОАО КБ “Региональный кредит”
БИК 044583340
К/С 30101810000000000340[/mpc_textblock][/vc_column][vc_column width=”1/2″][mpc_textblock content_width=”100″ font_preset=”preset_0″ font_color=”#2766c4″ font_size=”40″ font_line_height=”1.2″ font_transform=”none” font_align=”left”]

Возврат и обмен

[/mpc_textblock][mpc_textblock content_width=”100″ font_transform=”none” font_align=”left”]Наша политика возврата и обмена простая:[/mpc_textblock][mpc_textblock content_width=”100″ font_preset=”preset_0″ font_color=”#26c171″ font_size=”26″ font_line_height=”1.2″ font_transform=”none” font_align=”left”]

Мы хотим, чтобы вы были довольны!

[/mpc_textblock][mpc_textblock content_width=”100″ font_transform=”none” font_align=”left”]Поэтому вы можете вернуть или обменять физические товары в течение 30 дней с момента получения заказа.

К сожалению, у нас нет курьеров, поэтому вы можете вернуть товар почтой или передать его из рук в руки в Москве.

При возврате товара надлежащего качества (то есть с товаром всё в порядке, но вам хочется его вернуть и получить деньги назад) или ненадлежащего, но не по нашей вине (почта испортила) мы готовы вернуть только стоимость товара.

Если товар ненадлежащего качества, и ошибка на стороне Indigo (брак, неправильная комплектация) — расходы по доставке и, если требуется, замене полностью на нас.

В любом случае мы вернем вам деньги не позднее, чем через 7 рабочих дней после обращения, одним из этих способов: наличными (в случае передачи товара в Москве), на Яндекс.Деньги, QIWI, PayPal или карту любого банка.

Как видите, ничего сложного.[/mpc_textblock][/vc_column][/vc_row]

Release the Kraken! Пиратство vs. Indigo

Release the Kraken! Пиратство vs. Indigo
14.10.2013 Тамара Персикова

Преамбула

Мое отношение к пиратству менялось со временем. Когда-то я пиратила все, что можно было пиратить (игры, сериалы, книги, рулбуки и т.д.) без исключения и безотносительно того, могла ли я заплатить.


Мой винт с играми: визуализация

Потом начала платить за отдельные редкие вещи, которые ну очень хотелось, но пиратить которые было либо накладно (думаю, большинство проходили через зонтикожопный процесс поиска кряков и работающих ключей), либо просто неоткуда. Потом произошло 3 вещи:

  1. Появился Стим.
  2. Я стала старше.
  3. Я стала нормально зарабатывать.

Первый пункт важен, потому что (и я считаю это ультимативной аксиомой интернет-продаж) люди готовы платить за удобство. Вот реально, с нормальной работающей карточкой в банке с системой терминалов по всему городу и качественным онлайн-сервисом мне теперь проще заплатить в Стиме, чем пиратить.

Второй — потому что я стала дорожить своим временем. За тот час, что я найду, крякну и с танцами с бубном установлю пиратскую игру, я заработаю больше, чем эта игра стоит. Ну или смогу потратить это время на что-либо еще полезное и приятное.

Третий пункт очевиден. Я перестала считать каждую копейку и появился вменяемый бюджет на развлечения.

Я говорю о компьютерных играх не просто так. После того, как я начала регулярно пользоваться Стимом и gog.com, сам акт платы за контент перестал быть аномалией и превратился в рутину.

Поэтому когда вышел Humble Bundle (компьютерный, а потом ролевые, книжные или даже музыкальные аналоги), я не задумываясь платила за то, что мне интересно. Если бы в России была подписка на HBO Go, я бы платила за нее. Или за Netflix.

К чему я все это?

Амбула

Пиратящие делятся на 4 категории:

  1. Не могут и не хотят. Люди со стареньким компом и дешевым интернетом, но без вменяемого бюджета на развлечения, которые привыкли пиратить и считают это нормальным (тут я была 10 лет назад).
  2. Не могут, но вроде бы хотят. Люди из первой группы, которые платят изредка и вроде даже готовы платить чаще, будь у них деньги (тут — около 8 лет назад).
  3. Могут, но не хотят. Люди с нормальным заработком, которые отказываются платить (в том числе по идеологическим причинам) за то, что могут безнаказанно стырить (это я 3-4 года назад, и никакого противоречия нет; деньги появились, но слезать с пиратства я почему-то не спешила).

Вот тут мы подходим к самому интересному. Я считаю, что из всех потребителей незаконно размещенного интернет-контента эта последняя группа является если не самой большой, то по крайне мере весьма внушительной. У этих людей есть какие-то деньги, они готовы платить за свои развлечения (ходят в кино, покупают игрушки для консолей), но все равно пиратят.

Можно бесконечно рассматривать каждого отдельного человека, везде найдутся свои нюансы, но на мой взгляд больших причин тут три (если не считать идеологов, которых с тем же успехом можно отнести к категории 1):

  1. Уже озвученное отсутствие привычки (если все время существования интернета только и делал, что пиратил, от этого тяжело отказаться);
  2. Товары, не стоящие своих денег (вопрос большой и важный, который стоит обсудить отдельно);
  3. И недостаток по-настоящему удобных сервисов.

Поэтому вместо того, чтобы рвать на себе тентакли волосы и копить на крутой анти-пиратский софт (который сам по себе позволит лишь идентифицировать пирата, но не выиграет за меня судебный процесс с ним), я буду копить на нормальный сайт. С нормальным движком, оплатой в три клика и скачку бесплатных материалов в один клик. Я буду подключать PayPal и переходить на более удобный агрегатор платежей.

Все эти потерянные продажи и неполученная прибыль существуют, но не там, где кажется. Есть люди, которые не купят никогда и гипотетическая прибыть от них, это как Скарлетт Йоханссен в твоей постели: мечтать можно, но сидеть и с замиранием сердца ее ждать — пустая трата времени.

Есть все в промежутке: нет денег, нет мотивации, не твоя ЦА, — факторы, которые производитель часто не в силах контролировать напрямую. И есть та самая «неполученная прибыль», а не получена она, потому что продавец не обеспечил своей аудитории прямой дороги в постель к Скарлетт к игре.

Так что если завтра на дваче выложат Королевство, я не расстроюсь.
Потому что если где-то я и потеряю деньги, то точно не там.

P.S. Я тут, конечно, Америку никому не открыла, да и не стремилась. Вопреки названию, это обозначения-позиции-пост, а не да-будет-срач-пост. Но порассуждать с носителями иных мнений я всегда готова.


Это был третий пост из серии “Хочешь ИНРИНРЯть – ИНРИНРЯй” о реалиях издания ролевых игр в России.
Первый был про то, как открыть и вести собственный ИП.
Второй — про Ролекон 2013 и удачах/неудачах в реализации первых книг.

Дальше — интересней.

http://vk.com/indigogames

2 комментария

  1. Ankheg 10 лет назад

    Я читал Лессига немного, у него была книга. где он описывал о пиратстве. Как на нём строились изобретения и удобные новшества. Факт в том, что новые виды распротранения и услуг рождаются из того, что люди позволяют себе разное творчество с имеющимся продуктом. Разные способы с ним что-то делать и в том числе распространять. Цели бывают разные, коммерческие, для собственного любопытства. Просто, делать. Таким образом строилось кино, радио, музыка. Кто-то придумывает технологию, кто-то доводит её до ума, кто-то учится её распространять так, чтобы всем было хорошо, а в это время создаются патенты, попытки всё это как-то держать под контролем. Больше неудачные. Законы, факторы, манипуляции с законами. Часто бывает что зарождается новая технология, а кто-то хочет сберечь свои патенты и деньги, не зная, что новый способ распространеиня ему принесёт. или пользования. Насколько это масштабно и как повредит его зароботку. В итоге если система распространения оказывается удачной, закону приходится что-то делать с собой, чтобы позволить её. Потому что этой технологией всё равно будут пользоваться. Потому что она удобна.
    И у каждого свои ожидания от нового продукта, технологии, или ещё чего. Кому-то прогресс, кому-то идею, кому-то чтобы оно было удобно, кому-то чтобы шло на пользу и так далее.

  2. Максим Матвеев 6 лет назад

    Мне кажется тут еще вот что: у большинства россиян в принципе нет понимания, что, покупая вещь, ты даешь деньги на жизнь (и дальнейшее творчество) тому, кто эту вещь сделал.

    Возможно это от того, что в России это часто не так….Что нужно, чтобы люди научились этой мысли ? Не знаю. Больше общаться, может быть.

Оставьте отзыв